গোপনীয়তা নীতি

১আমরা কী তথ্য নিই

• আপনি যোগাযোগ বা এজেন্সি ফর্মে নিজে যে তথ্য দেন: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা এবং আপনার বার্তা।
• আপনি ফোন, WhatsApp, Messenger বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সেই মাধ্যমে পাঠানো তথ্য।
• ওয়েবসাইট চালানোর সময় ব্রাউজার থেকে স্বাভাবিকভাবে আসা কারিগরি তথ্য (যেমন ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা), যা সার্ভারের সাধারণ লগে থাকতে পারে।

২ফর্ম কীভাবে কাজ করে

আমাদের ওয়েবসাইটের ফর্মে বোতাম চাপলে আপনার দেওয়া তথ্য দিয়ে একটি মেসেজ তৈরি হয়, যা WhatsApp বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে যায়। ফর্মের তথ্য এই ওয়েবসাইটে জমা রাখা হয় না।

মেসেজ পাঠানোর পর সেটি WhatsApp বা আপনার ইমেইল সেবার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

৩তথ্য কেন ব্যবহার করি

• আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, ভাড়া ও ডেলিভারির তথ্য জানানো এবং বুকিং সংক্রান্ত যোগাযোগ করা।
• এজেন্সির আবেদন যাচাই করে আপনার সঙ্গে কথা বলা।
• সেবার মান ও ওয়েবসাইট ভালো করা।

৪তথ্য শেয়ার করা

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য কাউকে দিই না।
• পণ্য পরিবহন বা ডেলিভারির জন্য যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকু তথ্য আমাদের শাখা বা সংশ্লিষ্ট কর্মীর সঙ্গে শেয়ার হতে পারে।
• আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনসম্মতভাবে চাইলে তথ্য দিতে হতে পারে।

৫তৃতীয় পক্ষের সেবা

• ওয়েবসাইটের লেখার ফন্ট Google Fonts থেকে লোড হয়, এ কারণে আপনার ব্রাউজার Google-এর সার্ভারের সঙ্গে সংযোগ করে।
• WhatsApp, Messenger ও Facebook-এর লিংকে চাপ দিলে আপনি ওই প্ল্যাটফর্মে চলে যাবেন। সেখানে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

৬কুকি

এই ওয়েবসাইট নিজে থেকে বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। ওয়েবসাইটের কাজ চালাতে প্রয়োজনীয় কিছু কারিগরি কুকি ব্যবহার হতে পারে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৭তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

• যোগাযোগের তথ্য আমরা শুধু প্রয়োজনের সময় পর্যন্ত রাখার চেষ্টা করি এবং অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে ব্যবহার করি না।
• ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই ফর্মে পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বা কার্ডের তথ্য কখনো লিখবেন না।

৮আপনার অধিকার

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে, ভুল তথ্য ঠিক করাতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিচের যোগাযোগের ঠিকানায় জানালেই হবে।

৯শিশুদের তথ্য

এই ওয়েবসাইট শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০এই নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।